martes, 13 de octubre de 2009

III Edición de Jornadas de Responsabilidad Social en Contact Center

Se realizo la III Edición de Jornadas de Responsabilidad Social en Contact Center organizadas por Mitrol. Ademas de la presentación de diferentes protagonistas de esta industria .
Es excelente que desde una empresa de tecnología nos impulsen como industria al cambio.

En nuestra consultoria y en el proyecto de Centro de contactos Integral, estamos muy involucrados en este tema, por lo cual personalmente, como apasionada de este negocio,fue algo muy nutritivo y sobre todo poder juntos relanzar el concepto de contact center desde otro lugar, una oportunidad de trabajo donde la gente además de poder encontrar su primer trabajo, su reincerción laboral, y ser un ambito que permite que personas no tengan lugar en otro tipo de empleo lo encuentren desde un agradable ambiente de trabajo.

“La mirada de la RSE es central en la gestión de los recursos humanos, en el sentido de la generación de empleabilidad, de inclusión y de construir una industria con concretos aportes a quienes en ella trabajan”, comentó Valeria Perez Silveira, Gerente de Comunicación y RRII de Mitrol.

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